ТемиртауАстанаАлматы

Магазин и одежда просто ужас, админы просто с улицы УЖАС.

Здравствуйте! В октябре 2018 г. покупали шубу для супруги в империи меха за 380 тыс. тенге. Обслуживание хорошее. Но в декабре, когда жена начала её только носить, начала постоянно отрываться застёжка. Уже 3 раза носили в магазин для перешивки. Это что за качество такое, что застёжки не держатся. В самом магазине ничего внятного объяснить, только молча перешивать. Нам что теперь всю зиму ходить туда. Люди не ведитесь на обслуживание, 100 раз подумайте прежде чем покупать.

Здравствуйте, подскажите, в течение какого времени я могу сделать возврат шубы?

Магазин хороший, но с начала говорят одну цену, на следующий день другую. Хорошие консультанты Жанар и Диана. Администратор - молодая девушка русская - грубая. Я была в Караганде.

Здравствуйте. Уважаемые покупатели, обращайте внимание в магазинах ИМПЕРИЯ МЕХА на следующее: 1. Не позволяйте продавцам все делать за вас. Берите вещь в руки, ощутите вес, многие вещи очень тяжелые, невозможно это ощутить плечами. Женщинам особенно будет завтра тяжело носить это. 2. Обратите внимание на внутренние этикетки, которые должны быть пришиты внутри вещи, на них должен быть указан состав ткани/материала и способы ухода за вещью. Не покупайтесь на распечатанные сертификаты. У подделок чаще всего так! 3. Настаивайте на фискальном чеке к товару. (Его дают неохотно). 4. Знайте, если Вы захотите вернуть товар в течение 14 дней, Вам найдут причину этого не сделать. 5. Не верьте улыбкам продавцов, этих улыбок не будет, если вдруг вы передумаете. 6. Знайте, первоначальная цена завышена во много раз. Вам покажется это раем скидок. Но у Вас не будет уверенности, что это правда норка или писец...и ТД.

Хочу предупредить менее опытного покупателя. Если вы затрудняетесь в выборе, ждите того, что вам пропихнут фуфло. Имейте ввиду, разведут с качеством, размером и ценой. Ни в каком случае не надейтесь на консультанта, вас будут вводить в заблуждения. Удачных покупок всем, будьте осторожны.

Месяц назад была в вашем салоне с ребенком. И пробыли 45 минут в очереди. Мой трех годовалый малыш уже не мог усидеть на одном месте, даже взрослый человек бы за такое время ожидания не усидел бы и ушел. Я уже собралась была уйти, но пришла моя очередь и мы зашли в примерочную. Ребенок был уже очень обеспокоен, что начал нервничать и плакать, так как ничем не увлечен и телефон, как на зло, сел. Я к чему это все веду, раз вы заставляете ждать, организуйте комнату для детей. И для вас это будет плюсом.

Здравствуйте, хочу поделится своей ситуацией по поводу этого магазина и предупредить людей, чтобы не подписывали с ними никакие бумаги!!! Я, к сожалению, не обратила внимания, когда подписала один документ, как они называют его, договор задатка. Они меня обманули в прямом смысле этого слова! Я приобрела товар и внесла предоплату в размере 210 000, на что мне был выдан, как положено, фискальный чек. Но на второй день я решила вернуть шубу по причине неодобрения моих родителей. Пошла прям рано утром к ним в магазин. Но что они мне сказали писать заявление на имя директора магазина. И предложили мне повыбирать еще какие-нибудь шубы. Хорошо. Я согласилась. Потом они мне принесли один якобы гарантированный договор о том, что мои деньги никуда не денутся, и я подписала его. Они там специально поставили даты, как будто я его подписала еще при первом везите. Это был договор задатка. Теперь я мучаюсь уже год с ними. Не могу выбрать. Столько нервов. Кошмар. Подскажите, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Напишите мне на вацап 8747 684 69 99.

Подобная крупная компания должна неукоснительно придерживаться норм законов РК о ЗПП. Клиенты "Империи меха" в г. Астаны, уже 10 день не могут произвести возврат товара надлежащего качества, что противоречит ст.30 п.7 согласно нормам закона РК о ЗПП. Клиенты норковую шубу "трансформер" по цене 309 000 тг. приобрели 13 сентября 2017 г. Сегодня 12 октября. Складывается впечатление, что "Империя меха" умышленно тянут время для истечения предусмотренного времени для возврата. Этот номер не пройдет. Даты обращения зафиксированы. Последствия судебных разбирательств для "Империя меха" не благоприятны, с дополнительными материальными расходами.

Скажите пожалуйста по ценам, в Астане и в Караганде одинаковые или в Караганде может дешевле?

Покупала шубу 02/12/16, меня обслуживала консультант Макпал, очень приятной внешности, я очень довольна обслуживанием! За таких консультантов надо держаться работадателю, и можно бы дать премию! В следующий раз только к Макпал. Спасибо Вам огромное!

Брали шубу в этом салоне, шубой довольны, а ещё запомнилась администратор, Дана. Она такая умница, умеет работать с клиентами, так по человечески и так вежливо меня нигде ещё не обслуживали. Вот просто приятно и всё, понятно, что в следующий раз только туда.